预订须知

公司资质认证：
云南云游电子商务国际旅行社，注册资金288万，是云南首个旅游电子商务旅行社、实现总社独立操作业务的新型旅行社行业的典范之作。
营业执照号：387838888227     旅游经营许可证号：LYN8886  
公司企业详细介绍：

支付说明：
线路行程预订需要支付线路所需全部费用。旅游是一种预定服务，行程中房，餐，车，交通等我们都需要提前为您安排好，您到了昆明，就可以立马享受这些服务。此外还可以制约价格变动，如您付过费用，无论价格如何涨动，我们都会遵守之前和你约定的价格，如果不付费用只能口头约定，如因为团位已满，价格变动等因素造成损失，只能由游客承担。

支付方式说明：
7）支付宝支付
支付宝为第三方担保支付工具，我们公司的支付宝已经通过企业资质审核，并交纳的巨额保证金，如果出现交易纠纷您都可以通过第三方支付宝维权，保证您的合法权益。
2）银行汇款
为了方便客人支付，我们公司开通了中国工商银行、招商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、交通银行汇款服务，所有银行开户信息都在相关工商部门登记备案，您的任何交易都受到法律保障。
 
特别说明：
7、旅行社在不减少景点的情况下有调整行程景点先后的权力；
2、由于丽江玉龙雪山属套票制，因游览时间原因，其他部份小景点不能做到一一游览，故此类小景点门票不能退还；
3、如游客在行程进行中，因自身原因自愿取消行程或中途离团，未产生的旅游项目，一律视为自动放弃，费用一概不退；
4、因人力不可抗拒因素造成的团体滞留及产生的费用由客人自理（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、社会因素、台风、政治等等）
、此销售价格为综合旅游报价，持有老年证、军官证、学生证等证件均不退还门票。如游客在行程进行中，发生减少综合旅游报价项目情况时，其余费用均无法退还。

温馨提示

7.云南属于高原气候，天气多变，请您出发时别忘了带雨伞；
2.云南海拔比较高，阳光中的紫外线比较强，请您出发时最好带上太阳镜，爱美的团友不妨带上护肤用品（防晒霜等）；
3.因云南海拔比较高，个别游客会产生高原反应，请您出发时最好带上饮水杯，因为多喝水是缓解高原反应的有效措施；
4.云南特产：云南白药、茶叶、卷烟、珠宝玉器、木雕工艺品、鲜花、干花、野生菌、宣威火腿、大理石制品、梅子系列食品、白族扎染。

常见问题：
Q7、问：怎么参团？导游什么时候联系呢？
答：行程从昆明出发，预订以后我们就会为您安排行程，导游会在出团前一天晚上22点左右和您联系，因为散客拼团导游要依次通知，请您保持工号畅通。如果有什么问题请随时联系我们客服，我们一定戒嗔为您服务。
Q2、问：哪天开班？提前几天定？
答：天天开班，但需要提前预定，一般提前78天就可以定了，至少要提前天预定，以确保车位。
Q3、问：预定流程是怎样的？
答：出游日期（旅行社确保有位）→游客姓名、身份证、工号号（买旅游意外险需要）→预订并付款→短信确认行程→昆明接站→签订正式旅游合同→旅游开始→旅游完毕。
Q4、问：我们有教师证、学生证等特殊证件，可以再优惠吗？
答：此价已是旅行社综合旅游优惠价，持有教师证、军官证、学生证等证件均不再享受二次优惠。
Q6、问：小孩子怎么收费呢？
答：72岁以下小孩只含正餐费和车位费，产生其它费用均自理。
Q、问：你们是正规旅行社吗？
答：云南云游电子商务旅行社，注册资金288万，是云南首个旅游电子商务旅行社、实现总社独立操作业务的新型旅行社行业的典范之作。是目前云南旅行社同行中活跃在最前沿的生力军！(旅游经营许可证号：LYN8886) 专注于高品质旅游，铸造旅游核心品牌，云游倾心为您营造舒适、温馨、浪漫、激情的旅行体验。
 

(所属部门：昆明国旅旅行社客服部)

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