7、上述参考酒店之外，我社可选择其他酒店，不一定挂牌，但设施、标准符合该旅游产品规定！参团时发生单房差的客人，我社又不能拼房的，请按规定补足单房差；
2、早餐为酒店房费中提供，若小孩不占床，则须补早餐费，按入住酒店收费规定，由家长现付；
3、我社不实行老年证、军官证等优惠证件的退费；放弃景点游览的，不予还退门票费用；客人中途脱团的，我社不退任何费用。
4、行程中赠送项目若因航班时间、天气等人力不可抗拒原因导致不能赠送的，我社不退任何费用！赠送项目发生优惠或自愿放弃也不予退费。
5、除古城维护费外，其它自费项目客人自愿参加，不参加的客人可选择在车上或酒店自由活动。
6、72岁以下儿童报价包含，半餐、车位费；不含景点门票、不占床；
7、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、等）我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
8、行程中的车程时间不包含景点的游览时间；当日景点游览顺序在不影响游程的情况下，我社可调整游览顺序。
9、行程中注明“自由活动”期间安全责任客人自负，需注意财产人身安全；以上行程为我社接待行程，请组团社务必根据我社行程发给游客、以保持行程的统一，以免造成不必要的争议。若因贵社与客人所签合同内容与贵社委托我社接待确认件内容及要求不一致而让游客产生投诉，责任由贵社自行承担！团友投诉以在当地填写的意见反馈表为准，请游客认真签署游客意见书，若放弃不签或签署满意，返回报名地投诉，我社概不负责；

(所属部门：昆明国旅旅行社客服部)

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