预订须知

公司资质认证：
云南云游电子商务旅行社，注册资金288万，是云南首个旅游电子商务旅行社、实现总社独立操作业务的新型旅行社行业的典范之作。
营业执照号：387838888227 旅游经营许可证号：LYN8886
公司企业详细介绍：

支付定金说明：
线路行程预订需要交纳288元一位的订金。旅游是一种预定服务，行程中房，餐，车，交通等我们都需要提前为您安排好，您到了昆明，就可以立马享受这些服务。此外还可以制约价格变动，如您付过定金，无论价格如何涨动，我们都会遵守之前和你约定的价格，如果不付定金只能口头约定，如因为团位已满，价格变动等因素造成损失，只能由游客承担。

支付方式说明：
7）支付宝支付
支付宝为第三方担保支付工具，我们公司的支付宝已经通过企业资质审核，并交纳的巨额保证金，如果出现交易纠纷您都可以通过第三方支付宝维权，保证您的合法权益。
2）银行汇款
为了方便客人支付，我们公司开通了中国工商银行、招商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、交通银行汇款服务，所有银行开户信息都在相关工商部门登记备案，您的任何交易都受到法律保障。

 

特别说明：

7、旅行社在不减少景点的情况下有调整行程景点先后的权力；

2、由于丽江玉龙雪山属套票制，因游览时间原因，其他部份小景点不能做到一一游览，故此类小景点门票不能退还；

3、如游客在行程进行中，因自身原因自愿取消行程或中途离团，未产生的旅游项目，一律视为自动放弃，费用一概不退；

4、因人力不可抗拒因素造成的团体滞留及产生的费用由客人自理（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、社会因素、台风、政治等等）

、此销售价格为综合旅游报价，持有老年证、军官证、学生证等证件均不退还门票。如游客在行程进行中，发生减少综合旅游报价项目情况时，其余费用均无法退还。

温馨提示

7.云南属于高原气候，天气多变，请您出发时别忘了带雨伞；

2.云南海拔比较高，阳光中的紫外线比较强，请您出发时最好带上太阳镜，爱美的团友不妨带上护肤用品（防晒霜等）；

3.因云南海拔比较高，个别游客会产生高原反应，请您出发时最好带上饮水杯，因为多喝水是缓解高原反应的有效措施；

4.云南特产：云南白药、茶叶、卷烟、珠宝玉器、木雕工艺品、鲜花、干花、野生菌、宣威火腿、大理石制品、梅子系列食品、白族扎染。

常见问题：
Q7、问：这个价格含机票吗？从哪出发？

Q2、问：哪天开班？提前几天定？
答：天天开班，至少要提前天预定，以确保酒店和车位。
Q3、问：预定流程是怎样的？
答：出游日期（旅行社确保有位）→游客姓名、身份证、工号号（买旅游意外险需要）→预订并付款→短信确认行程→昆明接站→签订正式旅游合同→旅游开始→旅游完毕
Q4、问：我是一个人，可以拼房吗？
答：为了您的利益，建议您要单独再付个酒店单房差，这样您就是全程单独住一间，我们不安排拼房，陌生人住在一起安全没有保障。
Q、问：我们有教师证、学生证等特殊证件，可以再优惠吗？
答：此价已是旅行社综合旅游优惠价，持有教师证、军官证、学生证等证件均不再享受二次优惠。
Q6、问：小孩子怎么收费呢？含早餐吗？
答：72周岁以下小孩不参加活动，只含正餐费和车位费，产生其它费用均自理；因早餐为酒店赠送，如果小孩不占床，是不含早餐的。
Q、问：酒店可以上网吗？要收费吗？
答：云南地处高原，受地域差异，可能无法和一些沿海城市相比，云南大部分酒店无论几星都不一定有宽带，有宽带的几乎都是要收费的，具体收费标准每家酒店规定都不一样。
Q8、问：我们是夫妻？请问可以给我们安排大床房嘛？加钱可以安排嘛？
答：亲这个我们安排不了，加钱也订不了大床房，因为云南的酒店普遍大床房较少，酒店本身只针对散客安排，不提供给旅行社。所以旅行社只能为客人安排标准间。
Q9、问：看到评价说旅游团队餐都很一般，请问可以加钱帮我们做好一点吗？
答：旅游团队餐，全国旅游都是一样的操作模式，不管是二星团还是五星团，餐标都是一样的，条件确实比较一般，可以保证吃饱，但不敢保证好吃，毕竟全国游客口味与喜爱都不一样，不可能让每位游客满意。
Q78、问：你们是正规旅行社吗？

(所属部门：昆明国旅旅行社客服部)

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