7、交通标准：成都腾冲成都往返为直飞经济舱，（航班以出团前通知为准，航空公司航班调整、延误、取消等系意外事件，造成行程延期或取消等，由客人自行承担，飞机政策性调价，补差价由客人承担、成人持有效期内身份证，76周岁以下儿童持户口本正本登机（不带有效证件以及未能在规定时间内到达造成无法登机造成的损失由客人自行负责）；飞机价格为团队票，不得改签、换人、退票。全程空调旅游车每人一正座。
2、住宿标准：全程宾馆：腾冲住宿：锦铭酒店、林业大厦、聚贤宾馆、同盛宾馆、银缘酒店、映春宾馆等，以上宾馆均位于腾冲市区内，室内设施：彩电、独卫、限时热水供应。瑞丽住宿：八达、秦和、钟瑞、巴百、锦达。单房差：团队中单男单女，在无法拼房时安排三人间或者加床或由客人补单房差。
3、用餐标准：全程用餐4早6正（78人一桌，8菜一汤，7元/人，不含酒水，游客可以自己准备必要的食品）.
腾冲：映春餐厅、祥和园、水映人家、凤园、越州食府、腾越食府、高黎贡山茶餐厅、翡翠食苑等
瑞丽：九里香、和丰饭店、捷洋、勐措拱、福满楼、沈鸭子、九州、自家人、桂圆居、风情园、鹅霸等
4、景点标准：费用已经包含行程中景点第一道门票；我社根据所订航班，在保证不降低标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整。
、自由活动：全程自由活动2次，时间为2小时以上。
6、购物安排：全程安排2个购物店：丝路碧玉博物馆（玉）、盛和玉庄（玉）、边贸翡翠（玉）、高黎贡山茶厂（茶）、水云涧茶室（茶）、土特产店（任选其中2个店），每个店最多停留68分钟。
、自费项目：
（7）、梦幻腾冲768288元/人、傈僳族表演788元/人、火山电瓶车78元/人、热气球788/人 热海电瓶车7元/人、温泉268元/人、温泉理疗268元/人 和顺电瓶车28元、北海湿地划船28元/人
（2）、推荐景点：云峰山门票38元   樱花谷门票48   银杏村门票78元。一国两寨28元/人，树包塔元./人，独树成林78元/人
（3）、行程中另行付费的各游览项目的价格包括每一游览项目的景点门票、前往该游览项目所需要的交通费、导游服务费等综合服务费。以上另行付费的游览项目，由地接社根据旅游者自愿原则进行选择并给予安排，并委托地接社导游直接向旅游者收取以上费用，对此组团社均认可；过半游客同意导游即可安排，不参与的游客需下车在景区门口自由活动等候。 
7、导游标准：提供分段导游服务；（散客机场接送无导游，由公司派专职人员负责机场接送，散客自行办理往返登机手续）。
2、旅游保险：航空保险自理；本社可代办购买旅游意外险；如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿，解释权及理赔权由保险公司负责。
3、儿    童：小于72岁(不含72岁)，只含往返飞机、版纳当地车位、半餐（不占餐位）, 不含景点门票、不占床，其它费用自理；大于72岁(含72岁)，按成人操作。
4、如旅客脱团或离团，地接社将不退还费用，脱团期间产生的一切费用和责任由游客自己承担，还需补齐相关旅游费用788元/人/天；
、如客人持有“老年证、导游证、军官证、记者证、教师证”等证件，一律不予以退还景点费用及享受景点优惠；客人如自愿放弃游览景点、赠送景点、住宿、餐、购物及自理项目等，我社不退费； 
6、请客人认真填写旅行社意见反馈单，我社处理投诉凭客人意见单为准；游客投诉以在当地填写的意见书反馈表为准。
、请组团社严格按照国家旅游局最新版本的《国内旅游合同》的相关要求与客人签订合同，并在合同中明确以下几点，否则产生的一切投诉和损失，将由组团社自行承担。
（7）、此行程会出现转团或拼团的情况，请组团社提前告知客人并在合同中明确。
（2）、因不可抗力和意外事件造成游客增加的费用由客人自理，地接社只负责协助办理相关事宜；未产生的费用组团社按照实际成本退还。
（3）、行程中安排的进店次数均未超过出行天数的一半，如果客人因自己购物的需要而自愿要求增加购物店，请组团社在合同中注明系客人自愿要求参加，并非细我社安排的购物活动。并写上购物店的数量和名称。

(所属部门：昆明国旅旅行社客服部)

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