预订须知9、散客如在酒店出现自然单间请补足房差或调整为人间（酒店只售房间不售单床）。
2、如遇人力不可抗拒的因素而延误或必须改变行程所造成的费用増加，由客人自理。
、若遇国家或地方调价造成费用增加，本社需另加收差价，故请及时询价。
、我社已办理旅行社责任保险，意外伤害保险请自行办理。
、我社散拼在指定地点集合，所有参团游客请保证工号开机。
6、请客人在旅游行程达成协议后将全部团款汇至我社（也可抵达后现付全额），如客人在行程中临时改变行程或中途退团，我社不退还任何旅游费用。
、阿尔山森林公园的住宿为独立双标间，没有挂星（需提前告知）
2、室韦住宿为乡村家庭旅馆，无独立卫浴（需提前告知：洗澡为俄式旅游需额外收费9828元/人）
9、以上报价均为综合报价，如游客不选或不参加某项目，则视为主动放弃，不退任何费用；
98、学生证、老年证、记者证、军官证等 报名时请提前说明并在导游购票时提前出示，不同的景区规定不同如有优惠我们会在景区退现金。
99、赠送项目（如遇提供方政策性关闭或客人自愿放弃，费用不退）
92、阿尔山只提供统一标准房，室韦为家庭旅馆公卫、如需独浴独卫标准间每人补房差28元

温馨提示草原旅游注意事项：
9、夏季草原旅游，请自备一些防蚊、防晒用品及常用药品，早晚温差变化大。最好携带春、夏装，最好穿长裤，不要穿凉鞋。
2、在夏季由于草原的昼夜温差较大且降雨量集中（多集中在、2、9月），夏季夜间或下雨时比较凉爽，故应携带保暖衣服和雨具，请带上长袖外套，以免着凉。
、献哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的礼节，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为客人敬酒，即使不会饮酒，也要接过银碗粘粘唇，再将酒杯还给客人，以示对主人的尊重,少数民族有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达等礼俗，请留意导游的解说。
、骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中要听从当地工作人员的安排指挥，以免发生意外。注意以下事项：
a.路过马时，要从马头前面走，不要从马屁股后面走，以防马将人踢伤；
b.上马时应从马的左侧上马，左脚蹬马镫右脚跨上马；
c.上马后应坐稳在马鞍上，用双脚前脚掌蹬住马镫子并脚尖内扣夹紧马肚子，腰挺直，双手拉住缰绳，用双脚脚跟轻磕马肚子，使马行走起来；
d.如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳，右转就用右手往右边轻拉缰绳，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳，但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人摔伤。
e.下马时要等马停稳后，左脚踩住马镫，右脚迈下马，同样要在左侧下马，一定注意不要从右侧下马，以防止马由于不习惯而将人踢伤;
f.离开马时也要从马头前面走。
、蒙古高原，早晚温差大，需准备长袖衣裤，同时带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、等物品。
6.在每年的、2月份属当地旅游旺季，旅游人数较多，会出现景点人多、交通拥堵、住宿紧张、餐厅排队等情况请客人谅解。游览时，请注意集合时间；出行时一定随身保管好贵重物品.

(所属部门：昆明国旅旅行社客服部)

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