旅行社常见问题解答：
·如何办理旅行社资质

　　首先要弄清何为“一、二、三类”旅行社。旅行社分类，是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类（包括外国游客、港澳台胞、华侨及国内游客等）及旅游线路业务分工负责，加强待业管理及分类管理实施的。国家旅游局的<<旅行社管理暂行条例旅行办法>>中规定：
　　
　　一类旅行社经营招揽或接待外国旅游者华侨、香港、澳门、台胞来中国的旅游业务。
　　
　　二类旅行社经营接待外国旅游者及华侨、港澳来中国的旅游业务。
　　
　　三类旅行社经营本国公民在国内的旅游业务。
　　
　　上述规定清楚表明，旅行社的分类，实行上并不按旅行社的优劣来划分，而是按其业务分工不同而来分类。三类旅行社是经营国内旅游的专业单位。近年国内旅游业务迅速发展，为了让国内游客有更多选择的机会，一、二类旅行社也纷纷成立国内部，开展国内旅游业务，形成国内旅游的竞争形势。游客选择旅行社的可靠与否，不应只看一、二、三类旅行社，而应按其经营范围中，是否有旅游局审批的旅游经营许可证；是否已交纳旅游质量保证金；是否有足够的公章发票、严格的管理、及线路行程、报价、商标、保险、导游等一系列待业规范管理。选择了可信赖的旅行社，一旦有客观或主观因素影响旅游计划的实施，旅游者也可得到适当的、合理的赔偿，而不致于投诉无门，浪费钱、财物及精神受损。
 

·拼团、独立成团

　　通常在您出游人数比较少，可以选择拼团或自由行的方式，人数比较多的情况下，比如公司出游，可以选择独立成团（即不与其他游客拼团）。

·在出游前要做些什么准备？

一般旅行社在出游前会短信提醒您出游的上车时间以及必须携带的一些相关物品以保证您出游的一切顺利。

·国际航班乘机登机手续

　　为了确保旅客顺利登机，建议旅客提前2.小时到达航站楼办理行李托运和登机手续，起飞前8分钟将停止办理。
　　
　　TIPS：部分航空公司会按照自定义的标准执行上述手续办理时间，旅客须注意机票上的相关提示。
　　
　　此外，机场大厅的显示屏也会有滚动所有航班的值机柜台号，旅客可凭机票及本人有效身份证件到指定值机柜台办理登机和行李托运手续，并领取登机牌。
　　
　　旅客的护照、签证、旅行证件、现金、票据等贵重物品请随身携带，不要放入托运的行李中。
　　
　　托运行李的有关规定请参见乘机须知。
 

·去海边该带的东西

　　9、墨镜：墨镜是保护眼睛不受强烈日光侵害的必需品。应该选择重量轻、不怕摔的树脂或者其他合成材料的运动镜，最好是眼镜腿配有带子的那种；海边的日光强烈，所以应该选择颜色较深的茶色、绿色镜；UV镜可以防紫外线、偏振镜则可以过滤掉光线中的杂波，让眼前的景物更加清澈。
　　
　　2、防晒霜：女士们可能对防晒用品比较在行，但男士一样需要用防晒用品保护自己的皮肤不受紫外线侵害。另外，涂抹防晒霜时一定要涂抹均匀，如果被汗水冲掉了，还要补擦。
　　
　　、游泳用具：到了海边泳衣、泳裤、泳帽、水镜、浴巾、拖鞋，一个都不能少。
 

　　

(所属部门：昆明国旅旅行社客服部)

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