温馨提示7、泸沽湖客栈使用太阳能热水器供应热水，所以热水的供应要根据天气而定，若为你带来不便，请谅解！
2、由于旅行中的交通工具非我社拥有，若因交通工具或服务和其他问题我社只负责协调，不承担任何责任。如因天气、自然灾害、政策性、军事等人力不可抗拒原因，导致的火车、公路、轮船、航空延误或滞留所造成游程时间延误或增加费用游客自付，造成景点不能游览的，旅行社只负责退门票协议价。
3、行程中所列具体行程仅供参考，我公司保留在不减少景点的前提下，调整行程中景点游览的先后顺序的权利。
4、旅游过程中如因客人自身原因造成的一切损失和增加的费用由客人自理。
、中老年人报名参团，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行，同时须有家属全程陪同游览，如游客感觉身体不适，请马上告知导游，因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任自行负责，旅行社概不承担,请参团时有以下疾病的游客，提前向我社说明，不得隐瞒参团（此类疾病在旅游途中发生，我社及保险公司不承担任何责任及赔偿）：心脏病、脑溢血、精神病、癌症、癫痫病等其他疾病。
6、景区内的接待由当地景区统一指定旅行社接待，对景区内接待有任何意见请直接拨打景区投诉编号或当地旅游局投诉编号，我社导游协助处理。本社不承担任何赔偿责任
、游客在旅游途中有任何意见请在旅途中提出来，我社第一时间解决。如在团上未提出任何意见完团后的一切意见仅供我社以后工作中完善 改进。不作为赔偿的依据，不作任何赔偿（请客人认真填好游客意见单）
8、由于本线路的特殊性，本线路的旅游投诉最高赔付金额不超过788/人
9、游客在旅行途中如需增加或减少景点或则调整合同内容必须经乙方书面授权，否则后果自负。

(所属部门：昆明国旅旅行社客服部)

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